小程序解决浏览内容时回复微信的问题

发布时间：2022-03-16 08:37:58 丨 文章作者： 丨 浏览次数：2

产品背景

在微信中阅读各种资讯相信已经成为许多人的习惯了，在这些资讯内容中有能快速浏览完离开的，也有内容较长无法段时间结束浏览操作的。但是作为通讯类应用，消息处理才是用户首要考虑的任务，所以经常会有浏览内容时需要回复消息的情况出现。这时出现的需求可以两个方面来看：
1. 用户需要快速回复聊天的功能，可以在浏览长内容时快捷调出聊天界面发送消息。
2. 提供内容暂存功能，用户可以暂存正在浏览的界面，回复消息后快速返回

第一个需求是我在第一时间想到的，怎样去提供一个快速回复消息的功能，但是在思考规划很久之后我发现它太复杂了，会对微信整个原有的流程造成很大的影响，于是在进一步理解需求后产出了第二个理解，它对原有的流程没有任何影响，同时比较巧妙的解决了"浏览长内容时回复消息"的这一需求。于是我们的问题便成了"当浏览行为被中断后如何快速回到原有文章"。

微信自带有收藏功能，但收藏后需要进入二级模块下查看内容操作略显繁琐，而且有些内容用户只是想继续看完，并不一定有收藏的需求，与设想中的"快速暂存"的功能差别较大。于是产生了在微信顶部添加快速返回暂存内容的想法，恰巧小程序发布后提供的"显示在聊天顶部"功能提供了第三方实现该功能的可能。我把它叫做"QuickOne"

"QuickOne" 是依托于微信存在，帮助微信用户快捷查看微信内资讯内容的一款小程序产品。帮助用户在微信内浏览行为被打断需要切出当前文章界面时，可以快速返回原有文章。

产品功能概述

• 通过服务号接收用户保存的链接

  类似我的印象笔记服务号的方式接收用户发来的内容

• 进入小程序时自动打开最近一次用户保存的链接

  搭配"显示在聊天顶部"即可实现点击一次便进入最近保存内容的功能

• ### 加入过的记录都可以按时间由近到远在加入历史中查看。
  ps: 考虑过不提供保存记录只展示最近保存的内容，因为核心价值即是临时保存未读完的内容并快速回到内容，不提供保存列表也强化了同微信收藏和其他笔记类产品的区分度。但是顾及到方便用户回顾的习惯，加一栏保存记录模块。
  
• ### 用户可通过右上角扩展功能取消与设置自动展示内容，设置自动展示即是设置最近的一条为自动展示。
  
• ### 当没有自动展示内容时首页模块会展示本产品的使用指引。
  

总结

总的来说产品体验比较大的问题在于微信提供的"显示在聊天顶部"这一入口的不稳定信，置顶会在长时间未使用以及微信进程被杀掉后消失，比较遗憾。另外，这种方法无法保存住用户当前的浏览进度也是一个问题。

PS:本来是准备开发这个小程序的，但是研究之后发现微信并没有公开提供右上角分享到公众号的功能，个人开发者好像不太可能申请到这个接口，失落……